잘못된 보험해지하고 납입한 보험료 돌려받을 수 있는 방법

안녕하세요. 애드라이프 입니다.

오늘은 새로운 주제인 보험관련 정보를 들고 왔습니다.

이유인 즉.... 제가 들어놓은 보험에 대해서 오늘 종합보험사에 검토를 받았는데

하나의 보험이 제가 알고 있는 내용과 많이 다른 보험이더군요.

그리고 받을 수있는 이익에 대한 내용도 많이 상이 하더군요.

그리고서 검토를 해주신분께 이 보험을 어떻게 해야되느냐?

하고 물었더니 단순해지는 해지환금금에 의한 환급을 받는데

그건 현재보험에서 거의 받을 수 없는 형태로 되어있어서 지금까지 납입한 보험에대한 금액을

전혀 보상받을 수 없다고 하더군요.

그래서 그럼 납입한 보험금만이라도 돌려받을 수 있는 방법이 없느냐 물었더니

금융감독원에 보험에 대한 중요내용 설명 불이행이나 불충분등에 이유로

민원을 신청하여 신청한 민원이 통과되면 전액 환금 받을 수 있다고 하더군요.

그래서 오늘은 금융감독원에 민원신청하는 법을 포스팅 할까 합니다.

살면서 이런 경험이 얼마나 생길까 싶지만 저도 처음하는 입장으로서

막막하더군요. 어떻게 작성해야 하는지에 대한 예시도 없구요.

그럼 바로 시작해 보겠습니다.

우선 금융감독원으로 접속합니다. ▼

[ 금융감독원 홈페이지로 이동하기 ]

링크를 통해 속하면 아래와 같은 화면이 나옵니다.▼

1. 상단 메뉴에서 민원.신고부분에 민원 신청을 클릭합니다.

2. 금융민원신청하기를 클릭합니다.

3. 금융민원신청을 클릭하여 다음화면으로 넘어가면

유사검토사례화면이 나옵니다.

여기서 자신이 궁금한 분야를 클릭하면 해당하는

분야에 대표적인 민원을 볼수 있습니다.

4. 보험항목을을 클릭하였을 경우에 보이는화면입니다.(참고)

5. 원하는 만큼 유사사례에 대해 보았다면

하단의 신청버튼을 클릭해주세요.

6. 신청버튼을 클릭하면 위 사진과 같은 팝업창이 뜹니다.

내용확인 후 확인 버튼을 클릭해주에요.

7. 확인버튼을 클릭 후 뜨는 팝업2개입니다.

금융소비자의 권리와 민원 처리 관련 안내에 대한 설명입니다.

한번 읽어 보시고 참고해주세요.

8. 팝업창을 크면 위 사진과 같은 화면이 보입니다.

해당되는 예시를 숙지하고 금융회사에 사실확인이 필요한 민원인지에 대한

알맞는 선택을 해주세요. 그리고 다음단계 버튼을 클릭해주세요.

9. 개인정보 제공에 대한 동의 화면입니다.

한번씩 읽어보시고 동의 여부를 클릭해주세요.

10. 9번과 동일합니다.

11. 개인정도 제공에 대한 동의선택이 끝나면 다음단계버튼을 클릭해주세요.

12. 11번 항목 후 표시되는 팝업입니다.

민원에 대한 대리신청에 대한 내용입니다.

말그대로 해당 민원을 다른사람을 통해 처리하기 위한내용입니다만,

자신이 직접처리할 경우에는 해당이 없는 내용입니다.

13.  민원 자율조정에 대한 설명과 이첩제도에 대한 설명은

한번씩 읽어 보시고 선택항목에 대해서는 해당하는 경우에

맞게 선택하시면 됩니다.

14. 사실대로 선택하시고 처음민원을 넣는 입장이라면

민원 변경신청은 의미가 없습니다.

15. 자신의 개인정보를 작성해주세요.

16. 계속해서 개인정보를 작성해주세요.

모두 작성 후 다음단계 버튼을 클릭해주세요.

17. 16번 항목 후 작성한 내용을 확인 할 수 있게 팝업으로 표시됩니다.

내용검토 후 확인 버튼을 클릭해서 주세요.

18. 17번 항목 후 나타나는 화면을 상단으로 올려보면 

자신의 개인정보를 다시한번 확인 할 수 있습니다.

19. 이제부터 본격적인 민원내용입니다.

보험증권등을 확인하면서 되도록 정확한 정보를 입력해 주세요.

민원처리의 속도는 정확한 정보에서부터 시작됩니다.

20. 작성내용은 사진정보를 참고해주세요.

21. 본문내용을 적는 부분입니다.

6하원칙 오랜만에 들어보는 단어입니다만

누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜!! 에 맞게 글을 작성합니다.

민원신청에 대한 설명은 여기까지 입니다.

등록버튼을 누르면 문자로 민원번호가 전송됩니다.

민원번호를 가지고 홈페이지에서 조회하면 민원이 

어디까지 진행되었는지도 확인가능합니다.

우선 현재는 저도 민원만 넣은 상태이기때문에 진행상황에 대해서

계속 포스팅하도록 하겠습니다.

지금까지 보험해지하고 납입한 보험료 돌려받을 수 있는 방법에 대한 포스팅이였습니다.

계속해서 도움되는 포스팅으로 찾아뵙겠습니다.

by 애드라이프